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Envíos y devoluciones

ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES

En Ki.Sui enviamos a toda España y también hacemos envíos internacionales a varios países. A continuación encontrarás los plazos de entrega estimados y las tarifas de envío por zona.

Los plazos de entrega estimados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales como picos de demanda (Black Friday, Navidad, rebajas), incidencias logísticas o fuerza mayor.

ENVÍOS EN ESPAÑA

PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS:

Si eliges transferencia bancaria como método de pago, tu pedido se enviará cuando recibamos el pago, lo que puede retrasar la entrega.
Los trámites aduaneros (sobre todo en Canarias, Ceuta y Melilla) no se incluyen en el plazo de entrega, ya que dependen de las autoridades locales.

TARIFAS DE ENVÍO:

ENVÍOS INTERNACIONALES

Actualmente hacemos envíos internacionales a varios países. Las tarifas y plazos de envío varían según el destino y el peso del pedido.

Pronto publicaremos una tabla detallada con los países disponibles, los gastos de envío y los plazos estimados.
Si tu país no aparece en la lista, puedes contactarnos en team@kisuihair.com y te daremos una solución personalizada.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago: 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los productos en un plazo de 15 días laborables desde la recepción de tu pedido, según lo establecido en Artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN:

COSTE DEL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN:

En estos casos, contacta con nosotros antes de enviar la devolución para que podamos ayudarte y gestionar el envío o el reembolso de los costes.

PLAZO DE REEMBOLSO:

Una vez recibida tu devolución y comprobado que los productos están en perfecto estado, el reembolso se tramitará en un un máximo de 10 días naturales, aunque la mayoría de los reembolsos se emiten en 48–72 horas. El reembolso se hará con el mismo método de pago usado en la compra original.