Questo documento contrattuale regola le Condizioni Generali di acquisto dei prodotti pubblicizzati sul sito (di seguito, “Condizioni”) tramite il sito kisuihair.com/, di proprietà di IMPORT YOY COSMETICS S.L., con il nome commerciale Ki.Sui, di seguito il FORNITORE. I contatti si trovano anche nelle Note legali di questo sito.
Queste Condizioni resteranno pubblicate sul sito affinché gli UTENTI possano leggerle, salvarle e riprodurle come conferma del contratto, e possono essere modificate in qualsiasi momento da IMPORT YOY COSMETICS S.L. È responsabilità dell'UTENTE leggerle periodicamente, poiché si applicano quelle in vigore al momento dell'ordine. IMPORT YOY COSMETICS S.L. archivierà il documento elettronico in cui è formalizzato l'acquisto e lo metterà a disposizione dell'UTENTE su richiesta.
I contratti non sono soggetti ad alcun requisito formale salvo quanto espressamente previsto dai Codici civile e commerciale o da questa o altre leggi speciali.
L'accettazione di questo documento implica che l'UTENTE:
Queste condizioni hanno validità indefinita e si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito del FORNITORE.
Il FORNITORE dichiara di conoscere e rispettare la normativa vigente dei Paesi in cui spedisce e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza pregiudicare beni o promozioni già acquisiti.
Da un lato, il FORNITORE dei prodotti acquistati è IMPORT YOY COSMETICS S.L., con sede legale in C/ Progreso 7, Vigo, Pontevedra, Spagna, CAP 36202, CIF B27830082 e telefono assistenza clienti +34 603 16 45 85.
Dall'altra parte, l'UTENTE, registrato sul sito con nome utente e password, del cui uso e custodia è pienamente responsabile, così come della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.
Il FORNITORE può consentire l'acquisto di prodotti a utenti non registrati, i cui acquisti saranno regolati dalle stesse condizioni di vendita.
Lo scopo di questo contratto è regolare il rapporto contrattuale di compravendita tra il FORNITORE e l'UTENTE dal momento in cui l'UTENTE accetta i presenti Termini e Condizioni durante il processo di acquisto online.
Il rapporto contrattuale di compravendita comporta la consegna di un prodotto specifico in cambio di un prezzo pubblicato sul sito.
Se l'UTENTE rileva errori nelle informazioni pubblicate sul sito o nei documenti generati dal rapporto contrattuale, può segnalarlo info@yoycosmetics.com affinché IMPORT YOY COSMETICS S.L. possa correggerli il prima possibile.
L'UTENTE può aggiornare i propri dati personali accedendo al proprio account.
Per accedere ai prodotti o servizi del FORNITORE, l'UTENTE deve essere maggiorenne o minore emancipato e registrarsi sul sito creando un account, oppure può acquistare come ospite. In entrambi i casi è necessario accettare i Termini e Condizioni. L'UTENTE deve fornire liberamente e volontariamente i dati personali richiesti, che saranno trattati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD), come descritto nelle Note legali e nell'Informativa sulla privacy del sito.
L'UTENTE sceglierà un nome utente e una password e si impegna a usarli con diligenza, a non condividerli con terzi e a segnalare smarrimenti, furti o accessi non autorizzati affinché il FORNITORE possa bloccarli subito. Se l'UTENTE non si registra, deve usare responsabilmente i dati forniti per completare l'acquisto.
Una volta creato l'account, il processo di contrattazione seguirà i passaggi dell'articolo 27 della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE):
Il FORNITORE non spedirà alcun ordine finché il pagamento non sarà confermato.
Le spedizioni saranno gestite da diversi corrieri, in base alla destinazione indicata dall'UTENTE.
La spedizione avverrà una volta confermati disponibilità del prodotto e pagamento.
I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del metodo di pagamento. La data stimata di spedizione e consegna sarà indicata prima della conferma dell'ordine.
Mancata esecuzione del contratto a distanza
Se il contratto non può essere eseguito per indisponibilità del prodotto, l'UTENTE sarà informato e potrà annullare l'ordine ricevendo il rimborso integrale senza costi. In tali casi il FORNITORE non sarà responsabile di alcun danno.
Il FORNITORE non è responsabile della mancata consegna dovuta a dati inesatti o incompleti forniti dall'UTENTE.
La consegna si considera completata quando il corriere ha messo il prodotto a disposizione dell'UTENTE e questi o un suo rappresentante ha firmato la bolla di consegna.
Il FORNITORE risponde di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. L'UTENTE può chiedere il ripristino, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, oltre all'eventuale risarcimento dei danni.
L'UTENTE ha diritto di sospendere qualsiasi pagamento in sospeso finché il FORNITORE non adempie ai suoi obblighi.
L'UTENTE deve controllare i prodotti alla consegna e annotare eventuali riserve o reclami motivati sulla bolla di consegna.
L'UTENTE dispone di quattordici giorni di calendario, a decorrere dal ricevimento del prodotto o dalla conclusione del contratto in caso di servizi, per esercitare il diritto di recesso, come previsto da Articolo 102 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge generale per la tutela dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, di seguito RDL 1/2007. Se il FORNITORE non adempie all'obbligo di informazione e documentazione sul diritto di recesso, il termine scadrà dodici mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale, in conformità con Articolo 105 del RDL 1/2007.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti menzionati ed elencati in Articolo 103 del RDL 1/2007, descritti qui.
Tutti i resi devono essere comunicati al FORNITORE via email a info@yoycosmetics.com, indicando il numero di fattura o d'ordine per ottenere un numero di reso.
Se il reso non avviene con l'imballaggio originale, il FORNITORE può rifiutare il rimborso dopo averlo comunicato all'UTENTE.
Ricevuto il numero di reso, l'UTENTE deve spedire il prodotto al FORNITORE a proprie spese, indicando il numero di reso, al seguente indirizzo: IMPORT YOY COSMETICS S.L., C/ Progreso 7, Vigo, Pontevedra, Spagna, CAP 36202.
Qualsiasi reclamo dell'UTENTE sarà gestito il prima possibile e può essere presentato a:
I prezzi di ogni prodotto o servizio includono IVA o imposte applicabili, salvo diversa indicazione. Spedizione, gestione o servizi aggiuntivi non sono inclusi salvo indicazione contraria.
I prezzi sono indicati in EURO e possono variare in tempo reale. Prima di completare l'acquisto, l'UTENTE può verificare tutti i dettagli dell'ordine. I prezzi restano invariati una volta effettuato l'ordine.
Ogni pagamento genera una fattura intestata all'UTENTE o alla sua ragione sociale e inviata via email. Se l'UTENTE preferisce non riceverla via email, deve richiederla con altri mezzi.
Per informazioni sugli ordini, gli UTENTI possono contattare il FORNITORE al +34 603 16 45 85 o info@yoycosmetics.com.
I prezzi pubblicati escludono spedizione, comunicazione, installazione o altri servizi salvo diverso accordo.
Le tariffe di spedizione possono variare per cause di forza maggiore o cambi del corriere.
Tariffe di spedizione:
Clienti professionali: spedizione gratuita da 150 €.
Il FORNITORE gestisce le transazioni e accetta:
Misure di sicurezza:
Il sito utilizza tecniche di sicurezza standard del settore come SSL, pagine sicure, firewall, controlli di accesso e crittografia. L'UTENTE si impegna a fornire i dati di autenticazione per la verifica dell'accesso.
Il FORNITORE non autorizzerà transazioni considerate illegali o potenzialmente dannose per i circuiti delle carte o la banca acquirente.
I prodotti o servizi che violano le leggi applicabili sono severamente vietati dalle politiche dei circuiti delle carte.
Qualsiasi prodotto del catalogo può essere aggiunto al carrello, che simula un ordine ma non ha valore amministrativo.
Per completare un acquisto:
Una volta elaborato l'ordine, la conferma viene inviata via email al FORNITORE e all'UTENTE.
Se una parte di queste condizioni risultasse illegale o inapplicabile, sarà considerata separabile e non influirà sulle restanti clausole.
Il FORNITORE può sospendere o revocare l'accesso dell'UTENTE senza preavviso in caso di inadempimento.
Ciò non pregiudica altri diritti o rimedi a disposizione del FORNITORE.
Le garanzie seguiranno la sezione “Garanzie e assistenza post-vendita” del Regio Decreto Legislativo 1/2007, consultabile cliccando [qui].
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